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我国快递业规模和质量整体提升 稳重向好


    日前,国家邮政局发布了5月中国快递发展指数报告。经测算,5月中国快递发展指数为198.4,同比提高17%,呈现稳中向好的态势。
    其中,发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为212.4、257.1和169.2,分别比上年同期提高了24.2%、10.6%和23.8%,表明我国快递市场在发展规模、服务质量和发展能力方面整体提升。发展趋势指数为68,与上期持平,保持相对稳定。
    报告显示,5月份,中国快递发展规模指数为212.4,同比提高24.2%。从分项指标来看,快递业务量预计完成52亿件,同比增长24.4%。快递业务收入预计完成615亿元,同比增长23.5%。
    快递行业在继续保持高速增长态势的同时也呈现出一些新的特点:例如,业务量增量可观,5月预计增量达10.3亿件,创今年以来最大增量,连续3个月每月增量均超过10亿件;农产品快递增长迅勐,5月份新鲜水果大量上市,广东、广西和海南的荔枝、山东和辽宁的樱桃等应季水果大量上市,部分水果主产区业务量激增;“双品网购节”对快递业拉动作用明显,“双品网购节”期间(4月28日~5月10日),重点品牌快递企业业务量超过20亿件,同比增长28%,带动同期全国实物商品网络零售额2850亿元。
    同期,快递服务质量指数为257.1,同比提高10.6%。从分项指标来看,快递有效申诉率不到百万分之0.5,同比改善四分之三。消费者快递服务满意度为78.1分,与上年同期持平。重点地区72小时准时率为76.7%,同比下降0.5个百分点。
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